Il tuo carrello
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I prezzi indicati sul sito sono validi anche per acquisti direttamente in negozio?
NO, i prezzi indicati sul sito si riferiscono esclusivamente per acquisti diretti online e non sono applicabili se si decide di acquistare i prodotti direttamente presso la ns. sede di Taranto, rimangono comunque validi se si decide di prenotare online i prodotti e ritirarli direttamente presso la ns. sede.
Le disponibilità sono attendibili?
Le disponibilità degli articoli sono indicative e non sempre veritiere, è cura della ns. ditta comunicare tempestivamente al Cliente la non disponibilità del prodotto ed i tempi d'approvvigionamento dello stesso.
Come è possibile effettuare un ordine?
L'ordine può essere effettuato direttamente online, non è necessario effettuare alcuna registrazione, una volta inseriti i prodotti nel carrello, si procederà alla convalida dello stesso, inserendo tutti i dati necessari per poter procedere all'evasione dell'ordine, una volta completata la procedura d'acquisto, il cliente riceverà una mail di conferma automatica ed un riassunto dell'ordine effettuato.
Come posso pagare il mio ordine?
La nostra società dispone di una piattaforma di pagamenti online con una sicurezza elevatissima. Il cliente può decidere di utilizzare la propria Carta di Credito/Debito/Ricaricabile, la transazione sarà gestita in totale sicurezza su circuito bancario UNICREDIT, oppure potrà scegliere di pagare con PAYPAL una società che mette a disposizione un sistema di pagamenti online con le più avanzate tecnologie di sicurezza, quindi chiunque con una carta di credito può optare per questa tipologia di pagamento che risulta essere rapido, il trasferimento di denaro avviene in tempo reale.
Alternativa offriamo alla nostra Clientela web la possibilità di pagare alla Consegna in Contrassegno al corriere, il pagamento avverrà direttamente all'incaricato alla consegna, ma ATTENZIONE qualora il cliente rifiutasse il pacco, non vuole più pagare, o solamente non più interessato, violerebbe il contratto sottoscritto al momento dell'acquisto sul nostro sito e potrebbe essere assoggettato al Codice Civile, la "GIACOIA" potrebbe richiedere un risarcimento di spese sostenute per la spedizione e ritorno al mittente, bisogna essere consapevoli di cosa si fa, è meglio ritirare il pacco e poi effettuare il diritto di recesso.
Quanto tempo occorre che io riceva il mio ordine a casa?
I tempi di preparazione e spedizione, dipendono dalla natura dell'ordine, infatti determinati prodotti vengono espressamente realizzati su richiesta del Cliente e pertanto i tempi di realizzo possono anche essere superiori a 7 giorni, qualora la merce è tutta disponibile e verificato l'avvenuto pagamento, viene spedita in massimo 3 giorni lavortivi.
Quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono pari a 9,00 euro con Corriere GLS, il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 5,00 euro. In tutti i casi la merce viaggia sotto responsabilità del Cliente ed inc aso di danneggiamento o smarrimento la Giacoia Massimo s.a.s. non risponde in merito.
Posso esercitare il diritto di recesso?
La "GIACOIA" rispetta le norme sul diritto di recesso contenute negli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatori).Per tutti i dettagli CLICCA QUI.
Ho sbagliato Articolo/Taglia/Colore come posso sostituirlo?
In caso di errore commesso dal Cliente, è possibile richiedere la sostituzione del prodotto, basterà inviare a proprie spese il prodotto integro e nel suo imballo originale, all'interno del pacco inserire una copia della bolla d'ordine con tutti i riferimenti del cambio, provvederemo alla sostituzione del prodotto addebitandoti il costo della spedizione.
Non sono un militare posso acquistare i vostri prodotti?
Nel caso in cui non si appartiene ad un corpo Militare o Para Militare, non è possibile acquistare prodotti inerenti alle uniformi e relativi accessori o onorificenze, è obbligatorio per i Militari fornire le proprie generalità e corpo d'appartenenza per l'acquisto di tali articoli, caricando dirtetamente dalla propria area riservata copia fronte retro del proprio ducumento di riconoscimento rilasciato dal corpo d'appartenenza, non sono ammessi i seguenti tipologie di documenti: Carta d'Identirà, Patente Guida, Passaporto, Fogli provvisori emessi da scuole militari.
Siamo spiacenti ma richieste che provengano da appassionati o collezionisti non in possesso di Licenza della Prefettura, non possono essere prese in considerazione, vi invitiamo a verificare il possesso dei requisiti indicati.
La ns. attivita' svolta ai sensi degli artt. 9, 134 e segg. t.u.ll.p.s. e 257, Licenza rilasciata dalla Prefettura di Taranto