Condizioni di vendita

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita, effettuazione dell’ ordine

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano i rapporti contrattuali tra i clienti del sito https://www.giacoia.it (denominati di seguito "Clienti") e la società GIACOIA UNIFORM 1899 S.A.S. di Francesco GIACOIA, con sede in Via F. di Palma 134- 74123 Taranto, iscritta al Registro delle Imprese di Taranto (denominata di seguito "GIACOIA")

- I Clienti/Visitatori, accedendo al https://www.giacoia.it (denomito di seguito "Sito"), si impegnano a rispettare le Condizioni Generali indicate dallo stesso.

- Le presenti condizioni generali di contratto predisposte dalla "GIACOIA" sono pienamente efficaci nei confronti dei Clienti e si intendono per conosciute e accettate al momento della effettuazione dell’ ordine da parte degli stessi Clienti.

- La "GIACOIA" invita pertanto i propri clienti usando l’ ordinaria diligenza richiamata dall’ art. 1341 cod. civ. , a leggere le presenti Condizioni Generali prima di effettuare l’ordine e a leggere le presenti Condizioni Generali ogni qual volta visiteranno il sito https://www.giacoia.it, potendo, eventualmente, alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali subire nel corso del tempo delle modificazioni.

- La “GIACOIA” e i Clienti possono derogare di comune accordo ai sensi dell’ art. 1342 cod. civ. , le presenti Condizioni Generali, le eventuali deroghe pattuite dovranno ai fini della loro validità ed efficacia ai sensi dell’ art. 1352 cod. civ. , risultare espressamente per iscritto in mancanza si intendono per non apposte ed inesistenti.

- L’ordine dei Clienti ha valore di proposta irrevocabile ai sensi dell’ art. 1329.

- I clienti con l’effettuazione dell’ordine dichiarano, altresì, di essere a conoscenza delle presenti Condizioni Generali in ogni loro parte e di accettarle per l’intero. Senza possibilità di porre eccezioni al di fuori di quelle consentite dalla legge e/o dalle presenti condizioni.

2. Convalida dell’ordine, rinuncia a proporre eccezioni, conclusione del contratto

- Il contratto è concluso ai sensi e per gli effetti previsti dall’ art. 1326 cod. civ. , nel momento in cui la “GIACOIA" comunica on-line ai rispettivi indirizzi e-mail dei Clienti la convalida del loro ordine che avverrà attraverso l’email di convalida previa verifica della disponibilità del prodotto e dell’avvenuto pagamento anticipato nella modalità scelta dal cliente.

- La “GIACOIA” si impegna in ogni caso a comunicare tempestivamente ai clienti la convalida dell’ordine o la sua mancata accettazione nel caso in cui il prodotto non sia disponibile o nel caso in cui il pagamento nella modalità scelta dal cliente non sia avvenuto.

- Mancando un qualsiasi obbligo in capo alla “GIACOIA” a concludere contratti e riconoscendo e accettando i Visitatori/Clienti del sito la libertà contrattuale della “GIACOIA” stessa è, pertanto, escluso ogni diritto dei Visitatori/Clienti a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Sicché i Visitatori/Clienti con l’ invio dell’ ordine dichiarano di essere a conoscenza della possibilità che la “GIACOIA” non accetti il proprio ordine e rinunciano, allo stesso tempo, ad avanzare alcuna pretesa tra quelle sopra indicate e/o altre simili.

- Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), terminata la procedura d'acquisto on-line, ha l’ obbligo di stampare o salvare copia elettronica e in ogni caso conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D. lgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Eseguire un ordine

Via Internet sul Sito: https://www.giacoia.it - 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Effettuato l’ordine un'e-mail sarà inviata ai Clienti per confermare la registrazione dello stesso.
Successivamente sarà inviata una email contenente gli estremi del pagamento scelto dal cliente solo in caso di disponibilità del prodotto.
Gli articoli Militari sono vendibbili solo a persone che potranno dimostrare l'appartenenza ad un corpo militare, i Collezionisti posso effettuare ordini di articoli militari esclusivamente se provvisti di regolare e valida Licenza rilasciata dalla Prefettura.

4. Informazioni sui prodotti

Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di "GIACOIA".
Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di "GIACOIA", la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.

5. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
"GIACOIA" si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

6. Disponibilità

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso che il prodotto ordinato non sia disponibile, "GIACOIA" si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 7 giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Le disponibilità indicate sul Sito sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.

7. Modalità di consegna

I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. L’ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell’ordine. "GIACOIA" propone le seguenti modalità di consegna:

a) Consegna via Corriere

La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l’oggetto all’indirizzo indicato in un tempo variabile in base alla tipologia di Corriere che al momento dell'ordine il cliente sceglierà. Questo tipo di spedizione prevede il pagamento con carta di credito su circuito sicuro Unicredit Banca, Paypal, Satispay e Contrassegno (solo per nel caso di GLS)
IMPORTANTE: Nel caso in cui il prodotto o la confezione presentino danni evidenti, occorre indicare, sul documento consegnato al corriere, i danni evidenziati; e' comunque necessario (ai fini assicurativi), nel caso non si evidenzino danni alla confezione, accettare la consegna indicando sul documento dato al corriere "ACCETTO CON RISERVA" e informare via email la "GIACOIA".

b) Consegna con POSTA 1 PRO
Servizio postale, il pacchetto viene inserito nella cassetta postale, senza alcun preavviso, bensì ogni pacchettino ha un codice QR, questo fornisce alla "GIACOIA" indicazioni sullo stato della spedizione e quando esso viene lasciato nella Cassetta Postale del destinatario, non si tratta di una vera e propria tracciabilità della spedizione pertanto il cliente che sceglie questo servizio è consapevole che in caso di smarrimento, manomissione o furto del pacchetto, non potrà esercitare diritto di rimborso alla "GIACOIA".

8. Pagamenti sicuri

"GIACOIA" mette a disposizione dei propri clienti 3 possibilità di pagamento:

a) Carta di Credito su circuito Unicredit (sono accettate tutte le carte di credito/debito/ricaricabili)

b) Paypal

c) Satispay

d) Bonifico Bancario Anticipato

Chi sceglie di pagare con Bonifico bancario anticipato, dovrà procedere entro e non oltre 3 giorni al pagamento e caricare la scansione del documento nell'apposita sezione nell'area riservata nell'ordine corrispondente, l'ordine viene messo in preparazione solo dopo contabilizzazione del bonifico nel conto bancario della "GIACOIA" linvio anticipato della ricevuta non da diritto al CLiente di un'evasione anticipata.

c) Contrassegno (NON ATTIVO)

Chi sceglie di pagare alla consegna direttamente al corriere in contanti, in questo caso sarà calcolato al totale del carrello un importo pari a 5,00 euro per la gestione ed incasso del contrassegno. la "GIACOIA" invierà una Convalida d'ordine con la quale il cliente si IMPEGNA a corrispondere il totale del pacco alla consegna, il rifiuto di pagare il contrassegno produrrà spese che saranno addebitate direttamente all'acquirente e saranno recuperate tramite il ns. ufficio di recupero crediti ai sensi degli art. 2756, 2761, 2797 e 2798 del C.C.

9. Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

La "GIACOIA" rispetta le norme sul diritto di recesso contenute negli artt. 64/67 del d.lgs. n. 206/2005 (codice consumatori).
Il “consumatore” ha facoltà di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità specificando il motivo del reso, entro il termine di 10 giorni decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line", seguendo la procedura disponibile QUI
Tale diritto può essere esercitato solo se il consumatore ha accettato il ritiro dell'ordine dal Corriere e  da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite via telefax, o telegramma, o e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r. .
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica della "GIACOIA" previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà comunicata al cliente dalla "GIACOIA" tramite e-mail. Si fa presente che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali, non devono essere stati indossati, senza alcuna mancanza. La "GIACOIA" provvederà ad accreditare la somma mediante bonifico bancario al netto delle spese di spedizioni sostenute dalla "GIACOIA" per l'invio dell'ordine al "consumatore",  anche per gli ordini per i quali il "consumatore" ha usufruito della SPEDIZIONE GRATIS, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura) per ricevere il rimborso. Nel caso di decadenza di tale diritto, la "GIACOIA" provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
Non sono soggetti a reso prodotti personalizzati, pertanto eventuali indicati questi prodotti la "GIACOIA" rifiuterà il loro reso.

10. Rispedizione dei prodotti

Nel caso che i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi dovranno procedere alla rispedizione degli stessi entro 48 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo: GIACOIA UNIFORM 1899 S.A.S. di Francesco GIACOIA, Via F. di Palma 134 - 74123 Taranto
I prodotti dovranno essere rispediti nell’imballaggio originale. Le spese inerenti alla rispedizione del prodotto sono rimborsate da "GIACOIA" ai Clienti nel caso di prodotti difettosi alla consegna . Negli altri casi le spese di rispedizione restano a carico dei Clienti.
"GIACOIA" informa i propri Clienti che un ritardo di 24 ore sulla consegna può comunque prodursi nel caso in cui, per dei motivi di sicurezza, "GIACOIA" necessiti di effettuare una verifica supplementare dei dati bancari del cliente.
Delle informazioni complementari potranno eventualmente essere richieste ai Clienti per convalidare definitivamente l’acquisto.

Le spese di spedizione del prodotto sono a carico dei Clienti.
È tuttavia possibile consegnare direttamente il prodotto presso la ns. sede di Taranto.

11. Controversie e responsabilità

Il contratto di vendita tra il Cliente e "GIACOIA" s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Taranto.

12. Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da "GIACOIA" e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. "GIACOIA" garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è GIACOIA UNIFORM 1899 S.A.S. di Francesco GIACOIA via F. di Palma 134 - 74121 Taranto, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di "GIACOIA". Al Cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Le informazioni vengono utilizzate per migliorare il rapporto con il cliente, ad esempio per facilitare il processo di acquisto di prodotti, fornire servizio e assistenza e comunicare notizie riguardanti prodotti e offerte speciali "GIACOIA".
Il Cliente potrà imporre a "GIACOIA" di non utilizzare i Suoi dati per scopi di marketing.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 10 della Legge 675/1996 si rende noto quanto segue:

1. I dati personali da Lei volontariamente forniti all'atto di compilazione del modulo di registrazione per la formalizzazione delle richieste di informazioni su prodotti, servizi, promozioni marketing ed altri, corrispondenza elettronica ed iscrizioni a eventi promozionali ed informative (di seguito "il Servizio") saranno oggetto di trattamento, anche mediante utilizzo di procedure informatiche e telematiche, per le seguenti finalita':

• Finalita' direttamente connesse e strumentali all'erogazione del Servizio ed in conformita' alle Condizioni Generali tra Lei e la societa' Giacoia Massimo sas o indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario, attivita' di marketing e di informazioni commerciali relative a prodotti e servizi.

• Rilevazione del grado di soddisfazione dell'utente sulla qualita' dei prodotti e/o servizi resi e sull'attivita' svolta da Giacoia Massimo s.a.s.

• Analisi statistiche.2. I suoi dati personali potranno essere oggetto di trattamento, per le finalita' di cui al punto 1 della presente informativa, anche attraverso le seguenti modalita': telefax, telefono, anche senza assistenza di operatore, posta elettronica, SMS ed altri sistemi informatici e/o automatizzati di comunicazione.3. In relazione al suddetto trattamento di dati personali, Lei potra' esercitare tutti i diritti di cui all'art. 13 della Legge 675/1996. In particolare, qualora Lei inoltri a GIACOIA la richiesta di cancellazione dei suoi dati personali in conformita' all'art. 13, lett. c), n. 2 della Legge 675/1996, Giacoia Massimo s.a.s. provvedera' immediatamente a tale cancellazione senza ulteriori avvisi e/o comunicazioni e cio' comportera' l'immediata cessazione del Servizio.